Kurzy - Obchodní referent/-ka

Rekvalifikační kurzy pro dlouhodobě či opakovaně evidované uchazeče o zaměstnání a ženy vracející se z mateřské dovolené zpět do praxe se zaměřením na obchodní referent/-ka.

Cíl projektu

Cílem tohoto projektu je dobu evidence uchazeče o zaměstnání využít aktivním způsobem tak, aby dále již neztrácel vědomosti získané studiem. Motivovat uchazeče k získání práce, docílit osobnostní rozvoj, získat komunikační znalosti a zvyklosti ve vztahu k výkonu určitého povolání. Zachovat jeho schopnosti dalšího sebevzdělání, obnovit, zaktualizovat, doplnit znalosti v oboru a pomoci mu při získání přehledu o reálné situaci na trhu práce.

Obsah tohoto vzdělávacího projektu tvoří tyto tématické celky

Teoretická část:

• Motivace práce a osobností rozvoj: Motivace práce. Asertivita chování. Rozvíjení osobnosti člověka. Komunikační dovednosti.
• Obchod, služby, peněžnictví: Vnitřní a zahraniční obchod. Služby. Peněžnictví a bankovnictví.
• Informatika a práce na PC: MS Word, MS Excell. Windows. Internet. E-mail.
• Komunikační dovednosti v cizím jazyce: Shrnutí gramatiky. Ústní komunikace. Cizojazyčná korespondence.
• Účetnictví: Účetní sestavy. Jednoduché a podvojné účetnictví. Účetnictví na PC. Kalkulace cen na PC.
• Personalistika: Vznik, průběh a ukončení pracovního poměru. Typy pracovních poměrů. Přijímací pohovory. Mzdová agenda. Organizační struktura.
• Praktická cvičení: Prodejní techniky. Taktické chování pro získání zakázky. Vyřízení reklamace. Osobní bankéř. Vyřízení žádosti klientů.
• Právní aspekty obchodu, služeb a podnikání: Obchodní zákoník. Občanský zákoník. Zákoník práce. Obchodní společnosti. Živnostenský zákon.
• 4- týdenní praxe v podnicích

Zpět na přehled kurzů ÚP